75
مقدمة الوحدة الأولى
نظرة عامة
أهداف الدورة
مقدمة الوحدة الثانية
فهم المفهوم
كيفية عمله
الأسباب النموذجية
التأثيرات والنتائج
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثانية
مقدمة الوحدة الثالثة
التحيّز التفضيلي
تأثير الهالة
تحيّز الإرجاع
التحيّز التأكيدي
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثالثة
مقدمة الوحدة الرابعة
تحيّز الانطباع السلبي
تحيّز التقييم المقارن
التحيّز القائم على المظهر
التحيّز القائم على الطول
دراسة حالة
اختبار الوحدة الرابعة
مقدمة الوحدة الخامسة
تحيّز تأثير الأقران
الافتراضات القائمة على النوع الاجتماعي
التحيّز المرتبط بالأسماء
القوالب النمطية المرتبطة بالعمر
دراسة حالة
اختبار الوحدة الخامسة
مقدمة الوحدة السادسة
عوائق التحيز في التوظيف
الأثر على ولاء الموظفين وروحهم المعنوية
انخفاض الكفاءة
آثار على صورة المؤسسة
دراسة حالة
اختبار الوحدة السادسة
مقدمة الوحدة السابعة
وضع معايير شفافة
جمع التغذية الراجعة وتطبيقها
تعزيز مشاركة الموظفين
المبادرات التعليمية
دراسة حالة
اختبار الوحدة السابعة
مقدمة الوحدة الثامنة
العناصر الأساسية للتدريب
تحديد المشاركين في التدريب
أفضل طرق التدريب
قياس مدى احتفاظ المتدربين بالمعلومات
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثامنة
مقدمة الوحده التاسعة
زيادة الوعي
تعزيز التنوع والشمول
التواصل الفعّال مع الموظفين المشاركة
تعزيز سياسات الإنصاف
دراسة حالة
اختبار الوحدة التاسعة
مقدمة الوحده العاشرة
تحسين المناخ التنظيمي
المسؤوليات الأخلاقية
المزايا الاقتصادية
الامتثال للمعايير القانونية
دراسة حالة
اختبار الوحدة العاشرة
مقدمة الوحدة الحادية عشرة
جمع الأدلة الأساسية
تقييم الشكاوى
إجراء المقابلات لجمع الحقائق
تنفيذ الحلول
دراسة حالة
اختبار الوحدة الحادية عشر
مقدمة الوحدة الثانية عشرة
الدروس المستفادة
