65
المقدمة
أهداف الورشة
مراجعة ما قبل التعيين
المقدمة
إدارة بريدك الوارد
تنظيم المستندات الرقمية
تتبع المستندات الورقية
تحسين استخدام البريد الصوتي
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثانية
المقدمة
الحفاظ على ترتيب مكتبك
استخدام مخطط المهام
ما بعد الأساسيات: أدوات إدارة المشاريع
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثالثة
المقدمة
الاستخدام الفعّال للوقت
إرشاد الآخرين للبقاء على المسار الصحيح
الالتزام بالجدول الزمني
دراسة حالة
اختبار الوحدة الرابعة
المقدمة
تحديد الأولويات
الحفاظ على التركيز
تخطيط الأهداف
دراسة حالة
اختبار الوحدة الخامسة
المقدمة
نظيم الاجتماعات الصغيرة
التحضير للاجتماعات الكبيرة
تنسيق السفر التجاري
دراسة حالة
اختبار الوحدة السادسة
المقدمة
الاستماع النشط مقابل السماع السلبي
فن طرح الأسئلة
التحدث بثقة
دراسة حالة
اختبار الوحدة السابعة
المقدمة
قراءة واستخدام لغة الجسد
ماذا تعبر إشاراتك غير اللفظية
نبرة الصوت وطريقة الإلقاء مهمة
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثامنة
المقدمة
تطوير مهارة الحزم
التعامل مع الخلافات بشكل بنّاء
التوصّل إلى اتفاق جماعي
استراتيجيات اتخاذ القرار
دراسة حالة
اختبار الوحدة التاسعة
المقدمة
بناء علاقة قوية مع المشرف عليك
الإقناع والتأثير
التعامل مع المواقف الصعبة
دراسة حالة
اختبار الوحدة العاشرة
المقدمة
إعداد بيئة عمل صحية
تقنيات إدارة التوتر
التعامل مع عبء العمل الثقيل بفعالية
دراسة حالة
اختبار الوحدة الحادية عشرة
