77
مقدمة الوحدة الأولى
نظرة عامة
أهداف الورشة
ما قبل التعيين
مقدمة الوحدة الثانية
التغلب على خداع الذات
البحث عن التغذية الراجعة البنّاءة
اعتناق النمو الشخصي
التعلّم من خلال التأمل
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثانية
مقدمة الوحدة الثالثة
ممارسة الاستماع النشط
كفّ عن إصدار الأحكام
غيّر منظورك
كن صادقًا في مشاعرك
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثالثة
مقدمة الوحدة الرابعة
فهم التوافق العاطفي
تجنب إصدار الافتراضات
إعادة تركيز انتباهك
تأكيد مشاعر الآخرين
دراسة حالة
اختبار الوحدة الرابعة
مقدمة الوحدة الخامسة
دور الإدراك
تمييز الحقائق عن المشاعر
التعامل مع التواصل الرقمي
تحسين مهارات الملاحظة
دراسة حالة
اختبار الوحدة الخامسة
مقدمة الوحدة السادسة
بناء الثقة والاحترام المتبادل
الحفاظ على الاتساق
الحفاظ على هدوئك تحت الضغط
قراءة لغة الجسد بفعالية
دراسة حالة
اختبار الوحدة السادسة
مقدمة الوحدة السابعة
تحديد السياقات الاجتماعية
ما تكشفه لغة العيون
فهم الإشارات غير اللفظية
التعرف على الإشارات اللفظية
دراسة حالة
اختبار الوحدة السابعة
مقدمة الوحدة الثامنة
مدى الإشارات الاجتماعية
التأمل في التفاعلات
التكيف مع الديناميكيات الاجتماعية
احترام المساحة الشخصية
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثامنة
مقدمة الوحدة التاسعة
استخدام المواضيع الحالية بفعالية
اختيار مواضيع مشوقة
التقاط الإشارات الحوارية
امنح انتباهك الكامل
دراسة حالة
اختبار الوحدة التاسعة
مقدمة الوحدة العاشرة
الوعي بحركاتك وإيماءاتك
نبرة الصوت أهم من الكلمات
الإيماءات المفتوحة مقابل الإيماءات المغلقة
استخدام لغة الجسد بثقة
دراسة حالة
اختبار الوحدة العاشرة
مقدمة الوحدة الحادية عشرة
اختر النزاهة بدلًا من الأنا
حوّل التركيز من نفسك إلى الآخرين
تذكر تفاصيل الأشخاص
طرح أسئلة مدروسة وجذابة
دراسة حالة
اختبار الوحدة الحادية عشر
مقدمة الوحدة الثانية عشرة
كلمات من الحكماء
الدروس المستفادة
