63
مقدمة الوحدة الأولى
أهداف الورشة
مقدمة الوحدة الثانية
أنواع المبيعات المختلفة
أساليب البيع الشائعة
مصطلحات بيعية يجب أن تعرفها
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثانية
مقدمة الوحدة الثالثة
البحث عن جهة الاتصال المناسبة
إجراء تقييم للاحتياجات
تطوير خيارات الحلول
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثالثة
مقدمة الوحدة الرابعة
مقدمات بسيطة للعملاء المحتملين الدافئين
كسر الجليد في المكالمات الباردة
استخدام مقدمات تعتمد على الإحالة
دراسة حالة
أختبارالوحدة الرابعة
مقدمة الوحدة الخامسة
تسليط الضوء على الميزات والفوائد
تحديد عرض البيع الفريد الخاص بك
الإجابة على السؤال الأساسي للعميل
دراسة حالة
اختبار الوحدة الخامسة
مقدمة الوحدة السادسة
المخاوف النموذجية للعملاء
تقنيات الرد الأساسية
التعامل المتقدم مع الاعتراضات
دراسة حالة
اختبار الوحدة السادسة
مقدمة الوحدة السابعة
التعرّف على إشارات الشراء
استراتيجيات فعّالة لإغلاق البيع
تذكيرات أساسية لإتمام البيع
دراسة حالة
اختبار الوحدة السابعة
مقدمة الوحدة الثامنة
إرسال رسائل الشكر
معالجة مخاوف الخدمة
الحفاظ على العلاقة
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثامنة
مفدمة الوحدة التاسعة
لماذا تهم أهداف المبيعات؟
إنشاء أهداف مبيعات ذكية
دراسة حالة
اختبار الوحدة التاسعة
مقدمة الوحدة العاشرة
اختيار طريقة إدارة البيانات
استخدام الأدوات الرقمية
تتبع المعلومات يدويًا
دراسة حالة
اختبار الوحدة العاشرة
مقدمة الوحدة الحادية عشرة
تصميم لوحة العملاء المحتملين
استخدام اللوحة لتتبع التقدم
نظرة على الاستخدام اليومي في الممارسة
دراسة حالة
اختبار الوحدة الحادية عشر
مقدمة الوحدة الثانية عشرة
كلمات من الحكماء
