60
مقدمة الوحدة الأولى
أهداف الورشة
مقدمة الوحدة الثانية
تجاوز الشكوك
توضيح المفاهيم الخاطئة
إدارة التأخيرات والتعطيل
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثانية
مقدمة الوحدة الثالثة
إعادة صياغة الاعتراضات كأسئلة
تحويل الاعتراضات إلى حوافز للشراء
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثالثة
مقدمة الوحدة الرابعة
طرح الأسئلة الصحيحة
الاعتراضات الشائعة
التقنيات الأساسية للرد
دراسة حالة
اختبار الوحدة الرابعة
مقدمة الوحدة الخامسة
شرح الخصائص والفوائد
تحديد عرض القيمة الفريدة الخاص بك
الموافقة بأسلوب لبق للمضي قدمًا
دراسة حالة
اختبار الوحدة الخامسة
مقدمة الوحدة السادسة
فهم وجهة نظر العميل
جعل المخاوف غير ذات صلة
دراسة حالة
اختبار الوحدة السادسة
مقدمة الوحدة السابعة
توقع الاعتراضات الشائعة
فهم الاعتراضات من جذورها
دراسة حالة
اختبار الوحدة السابعة
مقدمة الوحدة الثامنة
كشف الأسباب الحقيقية الكامنة
شجيع الصراحة بشأن المخاوف
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثامنة
مقدمة الوحدة التاسعة
توقع الاعتراضات
استقبال المخاوف بصراحة
تأكيد وجهة نظر العميل
تقديم ردود شاملة
استخدام الفوائد التعويضية
دراسة حالة
اختبار الوحدة التاسعة
مقدمة الوحدة العاشرة
ماذا يجب أن تفعل
ما يجب تجنبه
دراسة حالة
اختبار الوحدة العاشرة
مقدمة الوحدة الحادية عشرة
معرفة الوقت المناسب للإغلاق
استراتيجيات الإغلاق عالية التأثير
استخدام الطمأنة بشكل فعّال
التذكيرات النهائية
دراسة حالة
اختبار الوحدة الحادية عشر
