91
المقدمة
أهداف الورشة
المقدمة
تعريف
فوائد
كلف
فعالية
لعبة الأدوار رقم 1: المكالمة البيعية (وجهاً لوجه)
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثانية
المقدمة
مكالمة المبيعات
التجزئه
فيس تايم
اجتماعات
لتعامل مع الاعتراضات
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثالثة
المقدمة
توليد العملاء المحتملين
رعاية العملاء المحتملين
اكتساب قاعدة العملاء
توسيع قاعدة العملاء
التحضير للاجتماع البيعي
دراسة حالة
اختبار الوحدة الرابعة
المقدمة
طرق فعالة لتوليد العملاء المحتملين
اعرف عميلك
ممارسة محادثة المبيعات
تحديد الأهداف
تحفيز العميل على الشراء
دراسة حالة
اختبار الوحدة الخامسة
المقدمة
تحديد المكان
توسيع قاعدة العملاء
ابقَ مركزًا
ربط المعلومات بقيم العملاء
تحديد الخصائص الديموغرافية
الرجوع إلى المحادثات السابقة
دراسة حالة
اختبار الوحدة السادسة
المقدمة
الذكاء العاطفي
السماح بالتقييم
تحديد الأهداف قبل التحضير
التغلب على الاعتراضات
حوافز
تحسين معدل التحويل
دراسة حالة
اختبار الوحدة السابعة
المقدمة
"نعم" لفظية
المحافظة على التواصل
📝 قيم العملاء: دمجها في العرض التقديمي
تذكير العميل بالقيمة
دعوة إلى العمل
📝 الذكاء العاطفي: أمثلة على كل جانب
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثامنة
المقدمة
لم ينته الأمر حتى ينتهي
اجعل العملية سهلة
📝 الذكاء العاطفي: أمثلة على كل جانب
إغلاق مع خدمة استثنائية
الشكر والمكافأة
📝 البرامج: ترتيبها حسب الفعالية
دراسة حالة
اختبار الوحدة التاسعة
المقدمة
برامج الاستمرارية
مكافآت خاصة
بطاقات مكتوبة بخط اليد
📝 الحوافز: توليد الأفكار
تبقى ذات صلة
📝 الدعوة إلى الإجراء: توليد الأفكار
دراسة حالة
اختبار الوحدة العاشرة
المقدمة
التسويق الشفهي
📝 البرامج: ترتيبها حسب الفعالية
التواصل الشبكي
اجتماعات
📝 بطاقات الشكر: صياغة مثال فعّال
النوادي
دراسة حالة
اختبار الوحدة الحادية عشرة
المقدمة
كلمات من الحكماء
الدروس المستفادة
