62
المقدمة
أهداف الدورة
مراجعة ما قبل التعيين
المقدمة
دورة الغضب
فهم استجابة الكرّ أو الفرّ
تصحيح المفاهيم الخاطئة عن الغضب
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثانية
المقدمة
طرق غير فعّالة لإدارة الغضب
استراتيجيات فعّالة لإدارة الغضب
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثالثة
المقدمة
تنبيه مهم
استخدام الأفكار التكيفية
ممارسة تقنيات الاسترخاء
دراسة حالة
اختبار الوحدة الرابعة
المقدمة
اللغة الموضوعية مقابل اللغة الذاتية
تحديد المشكلة
دراسة حالة
التعبير عن نفسك باستخدام عبارات "أنا"
اختبار الوحدة الخامسة
المقدمة
المشاركة في الاختلاف البنّاء
استراتيجيات التفاوض
تعزيز التوافق الجماعي
إيجاد الحلول
دراسة حالة
اختبار الوحدة السادسة
المقدمة
اختيار الحل الأنسب
إنشاء خطة عمل
تنفيذ الخطة
دراسة حالة
اختبار الوحدة السايعة
المقدمة
التعرف على المثيرات العاطفية
تحديد محفزاتك العاطفية
سجل الغضب الشخصي
دراسة حالة
اختبار الوحدة الثامنة
المقدمة
التغيير
تجنب
التقبل
دراسة حالة
اختبار الوحدة التاسعة
المقدمة
التعرف على منحنى الطاقة
تقنيات تهدئة الغضب
معرفة متى يجب التراجع وكيفية المضي قدمًا
دراسة حالة
اختبار الوحدة العاشرة
المقدمة
ملخص العملية لإدارة الغضب وحل النزاعات
تنفيذ خطة إدارة الغضب
دراسة حالة
اختبار الوحدة الحادية عشرة
